Et finalement, il y a l’angoissé. Celui-ci va vous demander de remplacer son Pyrex et d’en acheter un supplémentaire, juste au cas où. En fait, non, réfléchissant bien, il en voudrait même deux.

Tout se brise entre nous

Il existe une loi fondamentale de la physique : quand un récipient en verre rencontre un sol dur, soutenu uniquement par la force de gravité, il est évident que ce n’est jamais le sol qui en sort vainqueur. Jamais, au grand jamais, un client ne viendra vous dire : “La ville m’intente un procès parce que j’ai endommagé le trottoir en laissant tomber ma vape.”

Malgré les efforts héroïques de nos tanks préférés qui s’écrasent sur le sol, peut-être en poussant un cri inaudible de “BANZAÏ !”, le verre se brise sans même prendre en compte sa victime. Et voilà le client qui se dirige vers la boutique de vape.

Les réactions varient selon les individus. Par exemple, il y a le pragmatique : il a brisé son Pyrex ? Eh bien, il veut simplement un nouveau Pyrex. C’est un échange standard. Rien de plus simple. Et s’il le casse à nouveau, il reviendra comme un Terminator au commissariat. Son niveau ne montera que s’il casse son verre un samedi soir à 19h01, juste au moment où tous les magasins ferment.

Ensuite, il y a le paradoxal : lui, il demandera un Pyrex de remplacement, mais aussi une bande de caoutchouc pour l’entourer. À première vue, cela peut sembler être une précaution, mais en y réfléchissant, on se rend compte que la confiance qu’il place dans cette protection est un peu exagérée. En fait, beaucoup exagérée.

Enfin, il y a l’angoissé. Celui-ci va vous demander de remplacer son Pyrex, mais aussi d’en acheter un supplémentaire au cas où. Euh, non, en fait, deux. Et ces bandes en caoutchouc pour le protéger, il en voudrait deux aussi. Non, attendez, trois.

Je tiens un champion

Et puis, il y a le pragmatique qui se transforme, celui qui vient acheter un atomiseur. Le même modèle que celui qu’il avait précédemment, car il en était satisfait et qu’il possède encore de nombreuses résistances. Pourquoi ? Parce qu’il l’a brisé. Non, pas tout l’atomiseur, mais uniquement la partie en verre.

En constatant cela, il l’a mis à la poubelle, qu’il a descendue juste à temps, car les éboueurs arrivaient. Vous lui dites qu’il est possible de remplacer le verre, et qu’avec le prix d’un atomiseur, on pourrait même le changer huit fois ? Ah… Il passe alors de pragmatique distrait à pragmatique frustré, d’où le terme “métamorphe”.

Et puis, il y a vous, à qui l’on demande, avec un large sourire, si cela vous dérangerait de remplacer ce maudit tank. Non, pas du tout, sauf qu’avant cela, il faut ramasser et nettoyer des dizaines d’éclats de verre aiguisés.

C’est le vendeur syndicaliste, qui se demande jusqu’à quel point la coupure doit être sérieuse pour justifier un accident du travail et qui pense qu’il faudra discuter d’une prime de risque.